“Si no se transforman, desaparecen”, es la sentencia que parece enfrentar el sistema bancario a nivel global, y lo que está impulsando una metamorfosis en la génesis de servicio del ecosistema financiero.
Los bancos múltiples están pasando de ofrecer solo servicios financieros a facilitar una cartera de servicios no financieros, como consultoría, formación, información y herramientas, así lo refiere el presidente y fundador de la plataforma digital Woki Consulting Europa con sede en Madrid, Juan Francisco Mejía Betancourt, al ofrecer información respecto a un estudio realizado recientemente por la firma consultora.
En una entrevista concedida al Listín Diario, Mejía Betancourt explicó que esta transformación en la cartera de servicios financieros se debe a varios factores, incluyendo la competencia con las fintech, la creciente demanda de servicios digitales y la necesidad de diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
